Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Polisi Privasi ini menerangkan cara cambodia result mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, menghubungi sokongan atau menyemak aktiviti akaun.

Data akaunKuki lamanRekod dompetPermintaan pembetulan
cambodia result Buka akaun dengan privasi jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, saluran sokongan kami boleh membantu anda mengenal pasti jenis data yang berkaitan dengan akaun anda. Sertakan nombor telefon atau e-mel akaun, masa kejadian dan perkara yang ingin disemak. Kami mungkin meminta pengesahan identiti ringkas sebelum berkongsi atau mengubah sebarang rekod, kerana permintaan privasi hanya boleh dilayan kepada pemilik akaun yang sah.

Pasukan dalam talian

Sokongan akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan akses data, pembetulan nama, kemas kini e-mel atau pertanyaan kuki. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan anda dengan rekod log masuk dan dompet yang betul.

E-mel privasi

Hantar soalan dasar ke alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan bahawa mesej itu berkaitan privasi, kemudian berikan butiran ringkas supaya pasukan kami boleh mengarahkan kes kepada pengendali data dalaman.

Sembang sokongan

Sembang boleh digunakan untuk isu segera seperti log masuk asing, peranti tidak dikenali atau perubahan nombor telefon. Ejen akan membantu mengunci akses berisiko sebelum permintaan privasi penuh diproses melalui saluran akaun.

KAWALAN AKAUN

Kawal rekod privasi dalam akaun

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang jelas: akses, keselamatan, sokongan, rekod transaksi dan pematuhan kepada permintaan sah.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta data asas untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda tentang akses.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan ralat paparan.

Keselamatan log masuk

Kami menyimpan alamat IP, masa akses, jenis peranti dan percubaan log masuk untuk mengesan aktiviti pelik.

Rekod dompet

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, semakan status dan pertanyaan baki.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang salinan rekod tertentu.

Tanya perkara penting tentang privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan laman. Jawapan ditulis khusus untuk Polisi Privasi kami, termasuk data yang dikumpul, cara ia digunakan, pilihan kuki, rekod pembayaran tempatan dan laluan untuk meminta akses atau pembetulan.

Kami mengumpul data yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan butiran keselamatan akaun. Kami juga menyimpan masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk membantu mengesan akses yang tidak dikenali.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan baki dan mengurus pertikaian. Data ini digunakan untuk tujuan akaun, bukan untuk dijual kepada pihak luar.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data tertentu yang kami simpan tentang akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan rekod yang tersedia dan sebarang had undang-undang atau keselamatan yang terpakai.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan, seperti e-mel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan paparan. Kuki lain membantu kami memahami ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan penyemak imbas, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terhad.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk mengurus akaun, keselamatan, transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, rekod akan dipadam, disekat akses atau disimpan dalam bentuk terhad.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, sokongan, keselamatan atau rekod transaksi. Penyedia perkhidmatan hanya menerima data yang diperlukan untuk kerja mereka, tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.